「最近は、キャンプブームということもあり、たくさんのメーカーから、いろいろな種類のテントが発売されています」
たくさんあるテントの中で、海外製のテントも、最近はよく見かけます。
「人と違った、おしゃれなテントを探しておられる方は、海外製のテントが良いと思います」
ただ、海外製のテントは、アフターフォローに時間がかかる場合もあるので、注意して下さい。
「日本のアウトドアブランドは、アフターフォローもしっかりと対応してくれます」
今回、アフターフォローを手早く早急に対応してもらったのが、WILD-1のテンマクデザイン。
早急に対応してもらって、とても助かりました。
今回は、WILD-1のテンマクデザインのアフターフォローの対応を、詳しくブログで紹介したいと思います。
お気軽にフォローして下さいね^^
修理と交換：
「陣幕ミニは、テンマクデザインから発売されている、目隠しにできる幕」
バーベキューやキャンプをしていると、周りからの視線が気になります。
陣幕ミニは、壁代わりになるので、周りからの視線をシャットアウトしてくれます。
サイズは、300×H100cmなので、大きくも小さくもなく、少人数で使用するにはちょうどいい大きさ。
「オープンタープと連結もできます」
「日本のアウトドアブランドは、たくさんありますが、どのアウトドアブランドもアフターフォローはしっかりとしてくれます」
今回、アフターフォローをしっかりと早急にしてもらったのが、WILD-1のテンマクデザイン。
我が家が保有するテンマクデザインの陣幕ミニのポールですが、ショックコードのワイヤーが取れてしまいました。
まだ購入して、数回しか使っていませんが、きっちりと対応してもらいました。
メールで問い合わせ：
「テンマクデザインのブランドで、購入した商品に不具合や修理を頼む場合、メールで問い合わせをします」
電話対応はしておらず、メールのみになっています。
テンマクデザインのホームページを開きます。
「右上をタップすると、下記のページになります」
「右下の修理サービスをタップすると、お問い合わせフォームになります」
「住所・氏名・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容を入れ送信します」
「我が家は、当日に下記の返信が返ってきました」
交換の仕方：
「我が家に、交換用のポールが到着」
交換用のポールが届いたら、破損したポールをテンマクデザイン宛に着払いで返送。
「テンマクデザインにメールをして、2日で交換用ポールが到着」
2日で到着したので、とても早急な対応でびっくりしました。
週末に使いたかったので、こういう早い対応は、ありがたかったです。
「段ボールに梱包され、交換用のポールが到着」
きっちりと、梱包されています。
交換用のポールを確認し、同じ段ボールに破損ポール梱包しいれます。
梱包は、交換用ポールの梱包材を使用。
「クロネコヤマトの着払い伝票がついてくるので、段ボール上面に貼ります」
クロネコヤマトかコンビニに持って行ったら完了。
「わかりやすく、簡単に破損商品が交換できるので、助かります」
いろいろなメーカーの中で、テンマクデザインの対応は、きっちりしていて、親切だと思いました。
やはり、購入した人のことを考え、アフターフォローをしっかりとしているメーカーは安心で、また購入しようと思います。
今回は、初期不良ではありませんが、数回使ったポールが破損してしまいました。
購入して、数週間だということもあり、早急に交換してもらい助かりました。
やはり、アフターフォローのしっかりしているブランドは安心で、また購入したいと思います。
以上、「テンマクデザインの商品を修理・交換の仕方を詳しくブログで紹介」でした。
アウトドア最安値はこちら！（ナチュラム）Check!
キャンプバーゲンコーナー（amazon）Check!
アウトドア人気ランキング（楽天）
Check!
以上、「テンマクデザインの商品を修理・交換の仕方を詳しくブログで紹介」でした。
アウトドア最安値はこちら！（ナチュラム）Check!
キャンプバーゲンコーナー（amazon）Check!
アウトドア人気ランキング（楽天）
